Informationssuche von Konsumenten – Informationsökonomie & Einflussfaktoren erklärt – Marketing

Informationssuche von Konsumenten – Informationsökonomie & Einflussfaktoren erklärt – Marketing. Die Informationsökonomie ist ein wichtiger Faktor bei der Informationssuche. Sie untersucht die Faktoren für die Suche und Beurteilung von Produkt- und Dienstleistungsinformationen. Einer der Faktoren ist die Qualitätsunsicherheit. Es herrscht Informationsasymmetrie, da vor Kauf nicht alle Informationen für eine vollständige Qualitätsbeurteilung vorhanden sind. Ein weiterer Aspekt sind die Gütereigenschaften: Sucheigenschaften, Erfahrungseigenschaften, Vertrauenseigenschaften. Die Informationssuche ist eine aktive Suche nach externen Informationen. Prozessschritt eins ist der Suchwunsch, Prozessschritt zwei ist das Ausmaß der Suche.
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